汽修技师
汽车维修技师
汽车4S店的售后业务有:车辆的保养维修业务、汽车保险理赔业务、厂家技术升级、车辆召回活动。订购车辆配件,汽车精品等相关产品。驾驶技能培训,车主讲堂等。当车辆完成售卖,交到客户手中以后,接下来发生的有关车辆的问题,都属于4S店售后业务。
为汽车制造商建立和管理汽车服务网络或网点,质量保证,技术培训,技术咨询,配件供应,产品选配,信息反馈和处理。汽车维修,检测,维修,美容,改装等服务。
汽车4S店的售后业务有:车辆的保养维修业务。汽车保险理赔业务。厂家技术升级,车辆召回活动。订购车辆配件,汽车精品等相关产品。驾驶技能培训,车主讲堂等。提供验车年检等服务。
售后服务并非字面上的售后服务,不仅限于售后的车辆,还可以用于售前、售中。一切技术服务均为售后服务,而技术服务则是其重点。一般来说,技术服务与售后服务是两个概念,两者并无差别。汽车维修一般包含汽车的前、中、后三个部分。包括产品开发、设计、质量控制和市场调查;售中服务是指促成销售的服务,包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资费等服务;售后服务是指整车出售及之后与轿车使用相关的服务,包括维修保养、车内装饰(或改装)、金融服务、事故保险、索赔信息、旧车转让、废车回收、事故救援、市场调查与信息反馈等内容。
4s店的核心含义是汽车终身服务解决方案;它可以提供装备精良、整洁干净的维修区、现代化的设备和服务管理、高度职业化的气氛、保养良好的服务设施、充足的零配件供应、迅速及时地跟踪服务体系等;通过4S店的服务,可以提高用户对品牌的信赖感,从而扩大销售量。