汽修技师
汽车维修技师
发现购买的汽车有质量等问题且经营者涉嫌欺诈,要尽早提出异议并寻求法律途径解决,保管好相关合同、票据,必要时还可以采用照相、录音录像等手段。只有在符合这些条件的情况下才能够适用退一赔三。以下是消费者遇到这种情况的维权方法:
进行协商和解:
当消费者与产品经营者在发生争议后,在双方都达到和解的基础上,通过双方直接对话,摆事实、讲道理,共同达成和解协议。这种方法不管是对消费者还是产品经营者来说都是很理想的途径。
投诉调解:
当消费者与产品经营者之间发生消费者权益争议后,双方请求消保委进行调解,即由第三方对当事人进行说服和劝导、通过双方达成和解,解决问题纠纷。