汽修技师
汽车维修技师
首任车主电池终身质保的意思是第一批购买指定车型的车主,可以进行终身质保。售后服务中常见的服务类型如下:
质保:
产品质量要合乎标准,要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。
保修:
只是提供售后维修服务的保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的需要付费。而在标准服务政策之内的则免费。
包修:
此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。
包退与包换:
这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。