首约汽车余额怎么退？

1打开微信

打开公众号“首汽约车”，右下角选择“在线客服”。

2对话框

在对话框内输入“转人工”，然后按照要求依次回复即可。

3转接人

回复“申请退款”，人工客服会查询账户充值金额跟赠送金额，回复“确定退款”就行。