汽修技师
汽车维修技师
1与经营者协商和解
当汽车出现故障,车主确认自己的合法权益受到损害时,首先和购车或固定修车处的4S店取得联系。
2汽车厂家投诉在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下,车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线。
3消费者协会投诉当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
4提请仲裁机构仲裁当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。