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汽车刮蹭怎么走保险

孙新利 汽车维修技师

第一时间要确认是否在48小时之内,如果在48小时之内的话,可以直接拨打保险公司电话进行报案,在做现场勘查。如果出了48小时的话,建议将车开到维修机构,配合理赔人员进行车辆的理赔。

具体的流程为:

出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单;填写出险报案表、详细的出险过程、报案人和驾驶员电话;与理赔人员一同检查车辆外观、拍照定损;

理赔人员带车主进行车辆外观检查,然后根据车主提供的报案内容拍照核损;

理赔员开具委托单确定维修项目及时间。

最后车主签字,并将车辆交送于维修机构维修。


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