孙新利
汽车维修技师
第一时间要确认是否在48小时之内,如果在48小时之内的话,可以直接拨打保险公司电话进行报案,在做现场勘查。如果出了48小时的话,建议将车开到维修机构,配合理赔人员进行车辆的理赔。
具体的流程为:
出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单;填写出险报案表、详细的出险过程、报案人和驾驶员电话;与理赔人员一同检查车辆外观、拍照定损;
理赔人员带车主进行车辆外观检查,然后根据车主提供的报案内容拍照核损;
理赔员开具委托单确定维修项目及时间。
最后车主签字,并将车辆交送于维修机构维修。