人保划痕险需要现场吗?

需要走一下流程：

1、当你买了车痕险了，出现了人为或者自己开车轻轻摩擦导致出现的划痕；

2、首先是要电话给所买的保险公司报备一下；

3、然后保险人员会来现场查看情况的；

4、最后会去修复车痕险报销费用的了。