办进京证说我有违法但是查不到怎么回事?

目前，进京证手机APP网上办理程序属于试运行阶段，审核时间一般至少要24小时：

1、由于手机版APP数据库联网信息不太完善，并且申请数量太多，导致目前运行和维护不是很稳定，资格审核时间也较长，有可能出现部分外地车主信息无法审核通过；

2、群众如网上办理不成功，仍可到原有进京检查站办证窗口办理。如果出现手机未办理或明明没有办理成功；

3、但申办时提醒此车存在有效进京证的情况，那属于系统错误提示，车主最好是去进京检查站现场办理，目前存在很多这种情况。