汽车4s店的4s指的是什么

孙新利 汽车维修技师

汽车4s店的4s指的是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey)。截至到2019年8月,各个汽车品牌在全国各地各市都拥有4s店,方便了人们的购车,也使汽车在维修保养时更加便利。

汽车4s店有利也有弊,以下具体分析。

一、汽车4s店的优点:

1、服务:

一般来说,4s店的工作人员都是经过系统的培训的,在服务方面比较全面。在4s店内,消费者可以得到关于汽车的信息、市场动态、售后服务、维修保养等,极大的便利了车主们的用车生活。

2、品牌:

每个4s店都是一个汽车品牌,店内基本涵盖了其品牌旗下的所有车型,所以消费者在挑选汽车时可以更加全面。同时,由于品牌效应的关系,在4s店买车卖车会更好。

3、互动:

汽车4s店会不定期的举行各种各样的活动和客户互动,使汽车企业和品牌文化融入到客户群体中。

二、汽车4s店的缺点:

1、费用高:

汽车4s店的车价、保养和维修费用都比较高。

2、风险大:

建造一个汽车4s店需要成百上千万,需要很大的投资,有一定的风险。

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