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车管所黄牛是违法的,整治方法:
1、对车管所的内部人员进行思想政治教育,提高他们的觉悟,弱化行政工作人员手中的权力,多建立办事的规章制度,减少办事灰色地带,把车管所办事制度化,让黄牛没有空子可钻,没有关系可走,这样所谓的黄牛可以搞定老百姓搞不定的事情就无从谈起,黄牛也就没有生存空间;
2、简化车管所办事程序,尽量提供一站式服务;增加老百姓办事流程的小指引单,所有业务都需要指引小单子,南京车管所门口基本没有黄牛,部分就获益于他们大厅内这种大量的指引小单子;对行政人员采取百姓监督的手段,提高办事人员的工作热情程度,提供微笑服务,并且把百姓监督落到实处,比如有一定比例的群众给你按了“一般”或“不满意”,则采取降职调岗的手段,让公务员也有危机意识;尽量减少行政收费,在门口公示老百姓办一件事的总费用,让百姓心里有数;降低行政收费标准,建立服务型政府的典范。比如在车管所里面拍一个照需要30元,在外面最多15元,这就容易让老百姓想到政府喜欢乱收费;
3、实践证明,从车管所本身内部改革是最有效的治理黄牛手段。比如驾驶证以前每年要年审,现在改成六年一次,这样做驾驶证“生意”的黄牛减少了一半。