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拨打平安车险95511道路救援服务热线，将车牌号、保单号和所在位置等情况告诉对方，要求保险公司派遣拖车服务。
拨打95511除了可以叫拖车外，出险时也可以报保险。在发生交通事故需要报保险的时候，直接拨打95511服务热线，跟对方工作人员说明报险需要，之后保险公司会派相关工作人员跟车主联系，完成理赔业务。
95511是平安车险的免费道路救援客服电话，如果你在行车的过程中出现了意外事故，或者是车辆损坏无法前行了，可以拨打平安车险的免费道路救援电话95511申请救援。95511免费道路救援项目主要就包含有紧急送油、送水、送防冻液、充电、更换轮胎、维修轮胎、拖车吊车等服务项目。
虽然说，平安车险的这个道路救援服务是免费的，并且全年也没有次数限制，但是这也不代表什么情况下都能申请95511免费道路救援。申请免费道路救援的前提条件是，购买了平安车险且保单在生效期内，为12座以下的非营业车辆。另外，95511免费道路救援范围仅仅局限于城市中心区100公里以内，且不属于高速公路、隧道、大桥、高架道路等交通管制路段。
同时，拨打95511也能咨询车险业务或查询车险。除此之外，平安车险还有021-95511、4008000000转2这几个号码，其中021-95511是平安车险全国统一呼出电话，所以号码前带有地区号；而用户拨打4008000000转2则可以完成迅速的车险报价，并办理相关车险业务。
