打好“组合拳”! 骆驼蓄电池全力打造蓄电池升级版服务
2022年12月30日,第二十届广州国际汽车展览会开幕,本届广州汽车展是广交会展馆四期启用后迎来的第一场大展,也是本年度国内唯一举办的A级车展。从开幕式获悉,中国社会汽车保有量已超过3亿辆,千人汽车拥有量达到220辆。
庞大的汽车保有量势必促生出汽车后市场庞大的需求量,汽车蓄电池作为汽车后市场需求的一个重要组成部分也面临着巨大的机遇与挑战,这将促使蓄电池企业推陈出新,在销售、服务模式上不断变革进取。如何让消费者快速找到购买入口?如何保证售后快速响应、及时上门安装?作为40多年深耕蓄电池行业的老品牌,骆驼蓄电池在新零售模式下构建的服务体系,有效解决了消费者的诸多问题。
布局全国,终端服务网点数量年年攀升
线下销售渠道、服务网点的布局一直是骆驼蓄电池非常重视的环节。骆驼蓄电池在全国主要城市均设有销售分支机构,建立了覆盖全国 31 个省、自治区、直辖市的一级经销商。随着骆驼蓄电池品牌知名度及产品口碑的提升,遍布全国的8万多家终端门店和维修点选择成为骆驼蓄电池的销售商和服务商,共同构成骆驼蓄电池健全的服务网点,保障售后服务的及时性。
线上线下融合,实现购买、安装、售后无缝对接
随着互联网的发展,消费者已形成网上养车的习惯,传统渠道无法完全满足消费者实际需求,骆驼蓄电池在持续发展线下经销商、零售终端渠道的同时,积极布局线上渠道,在天猫、京东、途虎、拼多多等平台上线品牌旗舰店,用户可通过多平台、多渠道快速找到骆驼蓄电池的购买入口。
用户完成车型适配、下单购买后,所在区域的服务网点会第一时间与用户预约好安装时间和地点,派专业人员及时上门安装。安装完成后,工作人员负责将废旧蓄电池回收,避免废旧电池对环境造成污染。
强大物流体系铸造服务坚强后盾
为保障产品规格齐全、物流配送及时,骆驼蓄电池在全国各地设立了多个先进高效的立体仓库,并设立80多个中转库,服务覆盖全国31个省、自治区、直辖市的销售渠道网络。用24小时点对点配送的方式,保障了骆驼蓄电池充足的货源。强大的物流体系,让客户享受到快速、便捷的服务,为骆驼蓄电池的品牌服务升级提供保障。
汽车保有量的逐年攀升,市场对快捷专业的汽车蓄电池检测、车型适配、配送安装等服务的需求也是日益提升。骆驼蓄电池始终面向市场,在严格把控蓄电池产品性能与品质的同时,不断优化自己的销售、服务体系,让每一个用户享受到优质、便捷的蓄电池服务。
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