叶兴专告诉第一财经,公司2005年就开始做内销,本来抱有很高的预期,也做了大量的准备,但直到2012年,才步入稳步增长期。“一开始内销的份额,基本是可以忽略不计的,后来经历了一个漫长的增长过程,中间还有起起落落。”
不同的标准
事实上,价格的巨大落差反映的是产品在用材、设计、工艺、安全性能等诸多方面的差异,其背后则是不同国家和地区产品质量标准的差异。
由于价格在很大程度上影响着销量,这就导致许多出口企业在开拓内销市场时对是否贯彻“三同”犹豫不决。
中国超市联合采购交易联席会议会长、上海连锁经营研究所所长顾国建在其公开发表的文章中指出,国内贸易流通市场的产品质量远低于出口产品的重要原因之一,就是针对国内消费市场,国家质量管理部门没有建立起相应的消费品质管理体系和标准,但是出口产品却接受出口方和进口方两个国家或地区的商品检验和检疫部门进行质量管控。
现在,巧儿宜的儿童安全座椅贴上了国内以及欧盟的两种认证标识。摄影/冯芸清
比如,巧儿宜2011年进入中国市场的时候,就还没有机动车儿童安全座椅的国家标准,许丁旺只好去跟每个客户解释自己的产品好在哪儿,为什么这么贵。
“国标刚出来的时候,我们几个品牌联合起来每个周末去各大城市巡演,宣传国标、让消费者认识到安全座椅的重要性。后来,随着消费力的提升,大家才对价格没那么敏感。”许丁旺说。
现在,巧儿宜的产品上同时贴着两个质量标识——国家3C标准和欧洲ECE标准。即便如此,产品价格仍然做出了适当调整,以适应国内市场。
太达商贸则砍掉了所有的广告费用,来贴补产品价格,依靠好的口碑慢慢扩大销量。太达商贸还计划跟国内车厂合作,获得某些车型的独家版权,以争取更多中国市场的份额。
不断调适
现在回忆公司10多年前开拓内销的过程,叶兴专觉得是“痛并快乐着”,因为除了价格,还有不少问题需要克服。比如,把握消费者的喜好。
叶兴专说,一开始销量不好,公司也想了很多办法,都不得要领,后来发现国内外消费心理不同,产品包装也是制约品牌发展很重要的因素。