兰州交通大学博文学院人事处处长江雪芸：一般情况下到假的时候，或者快到假，我们的考勤员会提前联系对方，假到了，要通知你来续假。我们相关人员通知了刘老师，通知以后得到回复说正在看病，没办法续假。

记者：在电话上做续假手续可不可以？

江雪芸：我们的规定里有一套严格程序，不是说你本人给人事处请假就可以。

刘伶利的母亲也确认，学校在2014年10月中旬曾打过电话询问续假的事情。

刘淑琴：我女儿说我们都在北京，家里没人。他说知道了，那续假的问题就算了，你就不用管了。

刘淑琴介绍，虽说电话里说不用管续假的问题了，刘伶利还是在就诊的中国医学科学院肿瘤医院开具了补假条。记者看到，这份假条注明了诊断结果为双卵巢浆乳癌，开具时间显示为2014年9月2日，但旁边注明了一行小字，内容为“近三月一直在我院治疗，补假条”，落款时间为2014年10月17日，并有医院和医生的盖章。刘淑琴说，2015年1月14日，她曾携带这张病假条找到博文学院的人事处处长江雪芸补过假。

刘淑琴：当时我就把假条给她，说是我们在北京开的假条，她不收。我就含着泪给她说，江处长那你能不能把我女儿的保险给我买上，江雪芸说学校有学校的规章制度，我说了也不算。我当时就哭，她说你给我哭也没用，学校有学校的规章制度，我见过这样的人也很多。

对于刘淑琴的说法，江雪芸予以了否认。

江雪芸：我觉得她可能是记错了，我在这期间没有见到过相关人员。

记者：你确定1月14日的时候，刘伶利的母亲没有来学校找过你？

江雪芸：我确实没见过。

记者：包括在报道中说的，这些事情见得多了，你也别哭这句话？

江雪芸：我肯定没有说过。

但刘淑琴介绍说，2015年1月14日去学校办理补假手续时是同事王美霞陪着她去的。王美霞向记者确认了这一说法。

王美霞（刘淑琴同事）：先去见外语系主任，他说我也做不了主，我领你们去找人事上的江处长，一个女的，几楼我忘了。当时就说有病要请假，再请一段时间的假，她说那不行，我们这一个萝卜一个坑。