早在2012年，长春市信访局内设立律师接待室。后来，在律师接待室的基础上，长春市信访矛盾纠纷人民调解委员会和涉法涉诉信访法律服务中心在信访局挂牌成立，“两套牌子，一班人马”，分别开展人民调解、为群众提供法律建议等工作。除市信访局外，长春市还将法律援助服务延伸到县，目前参与信访工作的律师50余位，累计接待信访人数超万人。

在接待过程中，遇到经济困难的群众，律师会免费帮助其书写起诉状、上诉状等法律文书；积极协助有需要的群众同相关部门沟通，联系有关部门了解具体政策法规，给出可行性建议。“下一步我们计划不断扩大规模，在加大政府采购力度的基础上，招募更多的退休律师、高校法学院教师等专业志愿者参与到信访工作中来。”长春市信访局副局长赵军说。

《人民日报》