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盲盒市场监管不能留“盲区”(来信与访谈)

人民日报 2021-07-12 05:41:00
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“抽到稀有的隐藏款、限量款,会觉得特别幸运、有面子。”湖北武汉市读者高雅说,“有时并不想买,但看到别人抽中了限量款,就忍不住想再试试。”据媒体报道,有的消费者为抽中限量版玩偶,一次性购买了500只盲盒,单次消费就达3万多元。

上海市读者余元坤从去年开始收集成套的玩具盲盒。他说:“盲盒单价并不便宜,通常要几十元,单次购买可能还不会有什么心理负担。但盲盒的玩法类似博彩,总想买到自己心仪的款式,于是总想‘再试一次’。前几天我算了算,这一年多下来,花在购买盲盒上的钱累计有近万元,自己都吓了一跳。”

不只是成年人沉迷于盲盒中不能自拔,在一些地方,盲盒在未成年人中也逐渐流行起来。据辽宁省沈阳市读者张爱霞反映,她的孩子三天两头就会购买一种文具盲袋,“我见女儿一直往家里带文具,还以为是买来备用的。后来发现她越买越多,一问才知道,这些文具都是盲盒里的,买来也不是为了使用,而是为了凑齐一整套”。

记者走访了一些学校周边的文具店、小卖部等,发现有些商家在销售不同品牌的文具盲盒、文具盲袋等。据店主介绍,一只文具盲袋单价在8元到10元左右,里面有中性笔、橡皮、尺子等多种文具,文具上有鲜艳可爱的卡通形象,“孩子为了集齐整系列卡通形象,大多都会重复购买”。

浙江省宁波市消保委5月份曾发布消费警示,表示接到多起与文具盲盒相关的咨询及投诉,有学生为抽取隐藏款文具,连续购买了总价2000余元的文具盲盒。宁波消保委提醒,应警惕文具盲盒引发孩子购买成瘾。

商家利用信息不对称销售劣质产品,甚至通过盲盒销售违禁品

开盒后消费者才能知道买到了什么,这种刺激感是盲盒最大的卖点,但也正因如此,消费者对盲盒内物品的信息往往了解不多。部分不法商家利用这种信息不对称,夸大商品价值,或者销售劣质产品。

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