文：互联网江湖

一年一度的315晚会迎来倒计时，一出“公关现形记”呼之欲出。

315晚会我们不知道哪些企业能上榜，但是我们知道315是为了维护消费者权益而生的，有损害消费者利益的行为企业都有望被315晚会点名。

但是今年的情况很不一样，整个经济体系受疫情影响极大，今年的主旋律肯定以救市为主，因此一些受疫情影响较大的行业，比如汽车、餐饮、旅游等领域百废待兴，尽管投诉较多，但是为了促进行业发展，被这次315晚会曝光的概率不大。

另一方面，315晚会要与时俱进，在这次疫情中表现不利，或者说是靠疫情获取流量或者用户的行为，被进一步曝光的可能性比其他企业要大。

要说这次疫情中，声讨声较大的，蛋壳公寓绝对排的上。

疫情下的经营乱象：房东不满意，租户不开心？

近日，作为协调房客与房东的长租公寓平台，蛋壳公寓的一番操作引起了不少人的热议。

据界面新闻报道，不少蛋壳公寓房东反映，蛋壳客服通过电话沟通要求房东免租一个月。而在黑猫投诉等平台上，我们也看到一些疑是房东的人投诉蛋壳公寓房租的投诉内容。不少房东愤愤不平，向多家媒体投诉蛋壳公寓。

迫于形势压力，2月17日蛋壳公寓通过官方微信发《致广大房东的真心话》，对网友的质疑再次进行回应。文中承认，在与房东沟通中确实存在“只是单方面通知而不是协商”情况，并直言由疫情带来的复工瘫痪、房屋空置率日趋严重等问题，最后又颁布租客补贴，以化解此前误会。