据统计，“小巷管家”上岗以来，共巡访16263小时。走访单位、门店2552家，走访商户、居民7053人次。通过“小巷管家”随手做，解决5大类2606件事项。通过“小巷管家”上报后，由街巷长协调解决的事项1102件。8月18日，龙潭街道还特意举办了“100天我们用爱美颜”——龙潭街道“小巷管家”项目启动百天主题活动，为“小巷管家”过了“百日”生日，评选、表彰了12名优秀的“小巷管家”，并颁发了最佳“慧眼”奖、“手勤”奖、“热心”奖，街道还计划在年底，评选“金牌管家”。

特色街区：“小小管家”暑假上岗

以热心社区公益事业的退休人员为主的“小巷管家”不设年龄、性别、学历等门槛限制，截至8月30日，东城区19个街道(地区)共招募“小巷管家”1999人，实现全区178条主要大街、1005条背街小巷“小巷管家”全覆盖。

东城区相关负责人表示，“小巷管家”们在规定动作基础上，还积极拓展出不少“自选动作”：主动认养绿地花箱;在老旧小区停车管理问题上，主动征集居民建议，积极参与协商议事，向街道提出合理化建议;组建由小巷管家牵头、吸引其他群众的小巷管家团，发挥居民自治组织作用，深挖街巷文化内涵，开展街巷文化导览项目;单位“小巷管家”们在监督本单位落实门前三包，动员单位职工共同参与维护街巷环境方面也发挥了重要作用。

除龙潭街道外，东城区的东华门、建国门、和平里街道还利用暑假期间中小学生放假在家的情况，招募了一批“小小管家”，教会孩子们上学、放学途中，发现不文明行为要进行纠正并及时向社区反映。崇外街道开发了“环境卫士”线上运行指挥系统，通过手机APP可以实现“发现问题——处置问题——监督反馈”闭环工作流程，工作效率高，准确度高。