值得一提的是,在这其中,从2014年APEC领导人会议周上的精彩亮相,到2015年中阿博览会上的不负众望,再到2016年杭州G20峰会上的增光添彩,以及2017年上半年“一带一路”国际高峰论坛上的完美绽放……北辰会展圆满完成一系列规模大、规格高、有影响力的国事和国际会议接待保障任务,不仅是“北京服务”金字品牌的最好诠释,也是北辰会展专业实力的体现。
“一带一路”国际合作高峰论坛上,北辰集团工作人员进行会场布置。北辰集团供图千龙网发
“北京服务”的奥秘之一是北辰会展人对重大会议服务接待工作的深刻理解,以及对场馆使用的不断摸索。以厦门金砖会晤的服务保障为例,自3月24日签约委托服务协议,不到三个工作日,北辰会展的首批工作团队就已抵达厦门开始工作。紧接着,在之后的三百多个小时里,北辰人顶着四十多度的高温穿梭在场馆改造现场的各个角落,在最短时间内提出了涉及工程9大专业的156项顾问建议,其中包括增加移动发电机、制冷主机、场馆对讲机全覆盖等28项影响会议召开的核心建议。服务保障方面,共提出涉及场地、流线、服务、物资、人员、培训等问题及建议160项。
同样的场景北辰人很熟悉:2016年,在杭州G20峰会召开前,北辰团队也针对场馆改造提出了多达百余项的整改方案。
视线拉回今年上半年。金砖会晤筹备得如火如荼时,远在两千公里外的北京,由北辰会展承担的另一场重要国事活动——“一带一路”国际合作高峰论坛同样正紧锣密鼓地筹备着。虽然两场活动都是“重量级”,且距离遥远,但北辰会展同时运作、统筹安排,各有侧重,最终圆满完成两场国事活动的服务保障工作——这,就是北辰会展的丰厚底蕴和团队能力的最真实写照。
成功也得益于北辰会展拥有一支经验丰富的“精兵强将”。北辰集团常务副总经理、北辰会展集团董事长兼总经理刘焕波介绍,此次驰援厦门的一百多名团队成员来自集团下属13家企业,成员中既有高管,又有中外厨师和身经百战的会场、宴会服务人员和工程保驾人员,而且基本都经历过APEC、世锦赛等重要活动的洗礼。更重要的是,这支队伍的党团员比例高达93.3%,高度的责任感和使命感使他们成为厦门金砖会晤服务保障的“脊梁”。
千锤百炼铸就“北京服务”内外功