3年前,我转岗到企业人力行政部,负责为下属两家连锁店办理证照,到政府部门跑审批。当初交接时,同事满脸同情,“别嫌麻烦,每次怎么都得跑个四五趟,你年轻,正好磨磨性子……”
好嘛,磨得我焦头烂额。
凡是超市里售卖的“进口货”,包括各种盒饭、现场制售食品、预包装食品甚至保健食品,都与我有关。
几乎每一两个月,我就要到西城区行政服务大厅的食药部门办事窗口折腾一回。尤其是办餐饮服务许可证的审批手续最麻烦,不仅需要企业的各种制度,从业人员资格证,而且还要有环评报告等,各种要件都得A4纸,大概有30多页,厚厚的一沓。“表哥”的外号就是这么来的。
给广安门店办理食品流通许可证时,我先到窗口咨询几次,然后回单位准备材料,遇到不会填的再去问,问清楚了再回来准备。等抱着一堆材料到窗口审批时,一次少盖公章,一次忘带营业执照复印件,一次方位图标错……来来回回不下七八趟。
还好,我单位距离服务大厅不算远。有的“表友”跑一趟窗口,光路上就得花费两三个小时。
跑窗口跑得我着急上火。一次,负责受理餐饮业务的“6号”窗口前有10多个人排号,而旁边的“7号”“8号”窗口人少,但又不管办。那天,我急着回单位开会,一冲动就朝受理人员嚷上了。事后,我也觉得不妥,人家有规定,餐饮、食品、保健品走三套程序,交三份材料,三个窗口各有“专攻”,我急也没用呀。
2015年开始,可算好了。政府简政放权,餐饮服务许可证、食品流通许可证、保健食品经营许可证“三证合一”,变成“食品经营许可证”,只需提交一次全部资料,就成了。我可以半年左右跑一次窗口,提交的各种表格材料减少到十几页,我终于成了“表少”了。而且,西城区的食药窗口改为“一窗式”综合受理,受理人员从“专科”变为“全科”,排队等候时间大大缩短。
去年5月起,更方便了。“西城食药行政许可”微信公众平台推出,有什么问题,点点微信就问了,而且连锁企业一次办理多家分店业务还能提前预约办理。
今年4月,我为西直门店办理食品经营许可证,先对着微信,备齐材料,一趟齐活,选择EMS寄递,直接送证上门,半小时就结束战斗。
当“表少”,真幸福。