“智能音箱只是一个硬件载体,其本质与其他硬件并没有什么两样。”多位业内人士在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,其实基于语音交互技术的入口产品可以是音箱,也可以是电视机等家居产品,甚至可以是室内可及的智能设备,之所以选择音箱作为突破口,只是因为音箱能够在承担自身功能外还能承担厂商的一些战略意图,且落地实施相对较为简单,是目前业界公认最为平衡的一个载体。
“从整个语音交互大方向来说,是从感知智能到认知智能的转换,未来是会往抽象思维智能个方向去转化。现在语音交互技术还处于认知智能阶段。”龙梦竹说。
中信证券行业分析师认为,语音识别是下一个崛起的人机交互方式。但是语音识别的能力上,目前仍属于爬坡阶段,由于智能音箱的使用场景较简单明确,是语音识别产品合适的开端,因此巨头们纷纷布局,期望能在该领域抢占先机。
是“入口”还是“玩具”?
受亚马逊Echo缔造的商业传奇所鼓舞,短短半年时间,市场上就已经出现数十家智能音箱玩家。但相比Echo在国外的火热表现,中国智能音箱市场表现得十分冷淡。据有机构粗略统计,中国智能音箱目前的月销量不足2万台,年销量最多20万台左右。即使是深耕智能音箱市场两年的叮咚音箱,年销量也仅10万台左右。
行业热潮与用户冰冷形成了强烈的反差,梁振鹏认为这比较正常:“音箱行业在中国是个严重过剩的行业,智能音箱是对原来的普通音箱的一个替换,消费者是否愿意替换还不一定。加上中国市场与国外市场的差异化,这也可能导致智能音箱在中国销量不好。”
当然,除了市场环境的不同,产品功能单一化也是目前整个智能音箱产业需要解决的问题。“目前智能音箱更多的还只是呈现内容,使用场景还比较单一,整个生态并没有打通。”唐沐说
目前市场上的智能音箱存在两种,一种是以亚马逊Echo为代表的智能助手类音箱,以语音交互技术为重点,成为智能家居的控制中心,国内的叮咚音箱,天猫精灵同属这种类型;另一种是以内容分享为主的内容智能音箱,将音箱作为音乐、有声读物等流媒体内容的载体,国内以小雅为代表。
从目前的情况看,这几类音箱的差别并不是十分明显,大部分音箱的主要功能都还集中于在音箱原有功能上增加更多的内容,只是通过语音操控来体现智能化,这也一度让智能音箱被人戏称为家庭中的“大玩具”。此前亚马逊的工作人员也坦言,现阶段的智能音箱还只是做了一些语音控制,技术上并未达到完美,也还没有打通亚马逊的电商渠道,而在未来,智能音箱将会具有更加丰富的想象空间。
“在初期可能各家产品的差异化不是很大,但由于不同产品的用户规模累加速度不同,后期用户增长迅速的产品在智能优化方面也会更加有优势,差异化也会越来越大。”唐沐表示,智能音箱布局过程中最大的问题就在于需求,其一直在寻找那个高频的需求并尽量将需求激发出来。
证券分析师张颖在研报中指出,无论是对接线上的互联网服务,还是线下智能家居系列产品,若无法形成产品、应用以及数据的生态闭环,则智能音箱的入口目标就难以达成。