作为新的风口,网上商超虽然市场前景广阔,但是门槛颇高,物流更是电商玩家的生命线。
资料显示,目前,京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业,覆盖全国2691个区县和99%的人口,52%的订单6小时内可完成交易,92%的订单在24小时内完成交易。京东物流的京准达服务已覆盖246个城市,可实现2小时内的精准预约送达服务,部分城市甚至可以精准到30分钟。同时,京东物流还推出了211限时达、京尊达、夜间配、长约达等个性化服务产品。可以说,目前京东的物流网络完全可以满足京东超市用户的不同需求,品牌商只需要把精力聚集到产品研发和创新,仓储、物流、售后等环节完全可交由京东来完成。
其次,电商巨头从纯线上走到线下,实现线上线下的融合,体验更好。
以传统零售苏宁云商为例,“电商+店商”的O2O融合模式和转型,便助力其在今年上半年出现了340.53%的净利润增长。目前,线上电商纷纷抢滩线下渠道,积极补齐短板,成了一股新趋势。
早在2015年,京东便实现与永辉超市O2O业务正式对接。2016年,又高调收购了网上超市一号店,并与全球零售巨头沃尔玛展开了深度业务合作。有了全球零售巨头沃尔玛的助力,京东无意在全球货源采销上如虎添翼。双方将逐步打通用户、门店与库存,实现线上平台与线下门店的深度融合。目前,全国已有18个城市的134家沃尔玛门店入驻京东到家平台。库存互通方面,消费者在京东下单,由沃尔玛试点门店打包出库的商品在配送时间上,相比之前从京东仓库出货配送平均节省3个小时,极大提高了配送效率。
在2016年集团年会上,刘强东亲自宣布成立“京东新通路”事业部,这是京东年度大型创新“火车头一号”项目,将以夫妻老婆店为代表的小业态囊括怀中,目标开设100万家便利店,向着“线上线下都做第一”步步迈进。“蛇打七寸”,新通路借力京东已有的强大供应链资源为线下中小门店供货,将有效帮助品牌商渠道下沉,直供终端,顺势推动中小门店商品品质的升级。
无独有偶,在京东率先成立新通路事业部之后,阿里巴巴日前也正式宣布向线下发动攻势,第一家天猫小店正式开业,同时阿里方面也宣称在未来要在全国开600万家天猫小店。
不久前,刘强东提出了第四次零售革命的概念,他认为零售业每次革命都是在优化零售的成本、效率、体验,并强调,社会化是专业化的基础,通过社会化能够更好地实现规模经济和网络效应。而在刘强东的布局中,这些中长线计划就包括了开设100万家便利店,1万家家电加盟店、5000家母婴加盟店,以及京东刚宣布年内建设300家3C零售体验店。
而电商巨头多在一二线城市起家,对三四线市场的争夺亦成为如今电商行业的重头戏。早已通过自建物流体系覆盖全国市场的京东,今年持续加码,针对三四线市场推出“京东百城行”项目,而上马的首个品类就是在一二线城市激战正酣的京东超市。
据不愿署名的京东内部人士透露,早在今年初,京东超市就已经启动区域下沉业务,即在全国七大区成立区域采销部,加强区域招商、运营、营销。形成总部、区域业务联动的模式,从而提升品牌运营效率、获取更好采购成本与市场费用、提升品牌的商品丰富度,加强品牌合作深度。
(文/王媛)