美的电器从2014年开始与阿里巴巴合作，根据网购用户的需求生产个性化的订制小家电，仅2016年就先后发布了智能电饭煲、洗碗机、豆浆机等53款天猫订制产品。其中一款基于阿里巴巴YunOS系统的智能冰箱受到了消费者热捧。

根据网上消费者的需求，在普通冰箱的常规功能外，美的特别增加了食材智能识别和智能称重两个功能。不仅如此，消费者还可通过冰箱上的智能页面一键下单，线上直达天猫超市。

奥利奥则在2016年推出了“订制填色装”项目，将天猫旗舰店的交易流程改造开放，把订制包装与流行一时的“秘密花园”结合，让消费者可以自己涂色、填色，参与到产品的订制环节，满足不同消费者的个性化需求。

为了照顾部分顾客的需要，奥利奥还特意改变包装规格，在以往多块大包装的基础上开发了单块小包装，同时，结合全链路内容营销、大数据的精准投放，成功打入中国电商市场。

“依托阿里巴巴的大数据，像美的这样的制造商可提前获知消费者对产品的期望，辅助生产出消费者真正感兴趣的产品，而这些产品最终又通过天猫、淘宝等电商平台及时触达目标用户。”曹磊说。

国务院发展研究中心市场经济研究所副所长王青告诉《瞭望东方周刊》，这正是新零售对传统制造业生产流程的重构，改变了整个产业链的分工方式，对整个行业的影响深远。（王辉辉 王元元）