这背后是阿里巴巴提供技术支持的库存管理系统，以帮助优衣库线下门店能随时动态调配库存。
此外，阿里巴巴还在不断尝试通过各种技术手段，帮助品牌商实现会员通，使消费者能够享受线上线下一致的服务，即服务通。
比如一些高端美妆品牌，其提供的专属服务是会员运营的重要方式，但多是通过柜台美容顾问完成，电商平台很难享受到，但通过线上线下会员体系的打通，这些服务便得以更好地运用到每一个与消费者接触的入口。
不过，对高端美妆品牌而言，会员体系的打通并非简单的数据迁移。品牌首先需要面对的就是数据安全的敏感性问题。“这也是大多数品牌并不希望有外部系统接入品牌内部CRM系统的主要原因。”天猫美妆总经理古迈告诉《瞭望东方周刊》。
如今，在天猫的帮助下，SK-II、兰蔻等知名品牌都已打通了线上线下的会员体系，其中兰蔻天猫官方旗舰店的粉丝量已超170万，而其在中国区线下渠道积累如此规模的会员大约用了10年。
阿里巴巴提供的数据显示：截至目前，天猫上完成“三通”的店铺已超过10万家。
对这些实现“三通”的品牌，阿里巴巴会借助一系列运营产品做商家赋能。比如分析会员的大数据，让品牌商能更准确地抓住核心消费者的行为轨迹与偏好，开展精准营销，等等。
天猫在物流商持续发力提升用户体验
消费者指挥生产者
随着越来越多的实践，阿里巴巴对新零售的畅想已延伸至上游制造领域。
在马云看来，在新零售这第一波冲击过后，随之而来的将是新制造冲击。他指出，过去二三十年间的制造一直是规模化和标准化的，而未来三十年的制造则会变为智慧化、个性化及定制化。
“由于零售行业发生变化，原来的B2C制造模式将会彻底走向C2B的改造，也就是说按需订制。我们今天讲的供给式的改革，就是改革自己适应市场，改革自己适应消费者。”马云称。
而通过大数据搜集消费者的需求，并将其反馈到生产端，然后与品牌商合作，阿里巴巴已经开始实践C2B反向订制的新制造模式。
