根据《旅游法》第六十九条，消费者与旅行社签订旅游合同后，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，不少消费者都遭遇了导游变更行程、强迫加点等违反合同的行为，很多人都选择忍气吞声，勉强完成行程，令本应美好的旅行蒙上了阴影，而白纸黑字的旅游合同却在此时成为花瓶式的“摆设”。
不仅是旅游合同难兑现，变相强迫消费、宰客欺客等“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”在2016年仍屡屡见诸报端，瞬间便秒杀旅游的幸福感。
辨识难度 ★
危险系数 ★★★
维权难度 ★★★★
TOP8 4S店“潜规则”
3月15日下午，北京市朝阳法院对“新买宝马X5疑似旧车，消费者要求三倍赔偿”一案进行了公开宣判。法院判决被告北京华德宝汽车销售服务有限公司存在欺诈行为，向原告车主退还购车款63万元，并予以三倍购车款的赔偿，总金额达到250余万元。
这个案件暴露出了部分4S店以翻新车、事故车、二手车冒充新车销售的“潜规则”。根据中消协调查，汽车经销商对消费者的欺诈行为主要体现在以下四方面：一是以旧充新；二是隐瞒车辆存在缺陷；三是隐瞒出厂后更换过配件；四是隐瞒车辆售前维修情况等。
此外，拿不到车辆合格证、售后服务缩水、配件以次充好等也是今年4S店消费投诉热点。
辨识难度 ★★
危险系数 ★★★
维权难度 ★★★
TOP9 天价培训
“培养3至8岁孩子未来领导力，使其具备领导者必备的领导力和竞争力。”今年暑期，广州市东风路的一家培训机构外墙上贴出了这样的宣传标语。工作人员介绍说，该机构招收3至12岁的儿童，课程包括“培养CEO气质”等在内的多项“开发类”课程。一周1至2次课程，每年学费5万元。
广州市天河区某高尔夫球会在暑期开设了儿童高尔夫兴趣培训班，为期5天，接收3岁以上儿童。一天1000元，不包含食宿。
除去儿童暑期天价培训外，一些艺考、考研、公考等培训机构打出“保过”的旗号吸引考生，费用不菲。呼和浩特考生阚梓毅进入内蒙古自治区公务员考试面试后，被中公教育打出的面试“保过班”广告吸引，花了1.3万元参加了一周的公务员面试培训，结果却没能如愿。
