导游参与“赌团”,有的“大刀”一个月能赚好几万甚至十几万元
旅行社之间比拼低价的恶性竞争,使处于旅游行业“食物链”末端的导游,承受着较大的生存压力。据李某介绍,按照相关规定,旅行社应当与导游依法签订劳动合同、支付劳动报酬、缴纳社会保险。但目前大多数导游都是挂靠在导游管理服务公司名下,连基本工资都没有,更别提社会保险等基本保障了。
导游靠什么赚钱?主要是参与“赌团”:导游在接团之前,不仅没有从旅行社拿到一分钱,反而要先自掏腰包缴纳一定数额的“人头费”,将旅行团“买”过来。李某举例说,地接社承接一个“北京一日游”20人的旅行团,最低成本是每人150元左右,但地接社只收取每人100元的团费。导游再从地接社以每人130元的价格把这20人全部买走,导游先垫付2600元,这就需要从每个游客身上“压榨”出130元才能回本。同时,地接社和导游签订“对赌协定”按一定的比例承担风险或分红。
一方面,导游通过最大程度降低餐饮、住宿、交通标准来弥补;另一方面,导游必须让游客走进购物店和自费景点,拿提成返点。虽然风险大,但盈利的空间也大,如果遇到购买力强的旅游团,导游会赚得盆满钵满。
为了让游客进店购物,导游会使出“十八般武艺”。就拿云南六日游来说,前三天导游会一直给你做铺垫,谈养生玄学,讲玉器祈福消灾,云南茶叶名贵,引起游客兴趣。有了前几天相处的基础,游客对导游产生了信任感,等到了购物店诱导消费便水到渠成。如果有人不愿意或明确拒绝购物,导游一般会诉苦与威胁并用,甚至侮辱打骂。
为了锻炼导游的表达能力,旅行社一般会安排突击培训,设计好台本让导游去背。因此,相同的旅游路线,不同的导游,台词往往如出一辙。
为什么旅行社不正式聘用导游呢?一方面是旅行社没动力,签订正式劳动合同就要给付基本工资和社会保险等,增加负担;另一方面,导游不愿意,如果旅行社每月给基本工资,就必须为这家旅行社服务,不自由、赚钱少。按原来的路子,只要导游够拼,加上“赌团”,有时一个月能赚好几万甚至十几万,这种导购能力强的导游业内称之为“大刀”。
旅行社“包桌”,不用租房不用备案,承包办公室或工位即可
旅游市场乱象,和旅行社准入门槛低有很大关系。李某说,在中国目前的旅游市场中,开办一家旅行社的门槛很低,比如注册一家旅行社,注册资金只需要20万元,再租一间门面房,一部电话,一个传真就可以运转了。有的旅行社以加盟的方式和一些大型旅行社合作,给予一定的加盟费甚至“零加盟费”。“零加盟费”,就是总社每年从你的流水(营业额)中收取一定的提成。