（京东与稻香村达成战略合作）

记者通过采访了解到，稻香村、华美两家企业选择京东，并非仅仅看重京东在销量和品牌提升上的明显作用——2015年稻香村通过与京东合作，销售额同比增长了700%，而华美集团2016年销售额同比2015年增涨了230%。同时京东在大数据方面，也可以为两家企业提供消费者群体需求等信息，为产品的创新研发提供建议。

整合自身服务 京东深度定制中秋企采服务

“中秋企业采购，在优质正品的基础上，企业客户面临着‘众口难调’和‘流程繁杂’两大困境，更看重电商平台的服务能力和定时多点配送能力。”某企业采购负责人对记者表示。一家企业的中秋礼品采购通常会采取“批量集采”的方式，不论是客户还是员工，由于需求不同，对企业的馈赠或福利往往会褒贬不一，满意度难以保障；另一方面， 企业在中秋礼品采购过程中流程复杂，发放或寄送流程同样繁琐。

传统供货商往往不具备服务能力，更谈不上物流，也就无力解决这些痛点。京东整合自身的大数据、供应链以及产品、金融等优势，在这个中秋提出了“可定制、一站式的中秋商品解决方案”。据京东相关人士介绍，京东在解决“众口难调”的痛点时，为客户提供了“大数据选品”服务。据了解，企业客户在京东可以通过目标用户画像、大数据分析用户喜好等技术支持，从而得出精准并凸显企业文化的商品推荐，让采购变得更加智能。

即使这些还不足以满足所有客户或员工的喜好，京东还有E卡和福礼产品可供选择。E卡较为消费者熟悉，即通过预付卡形式发放福利。与面向普通消费者有所不同的是，京东E卡面对企业客户提供卡面定制及其他环节软性植入定制的服务。而福礼产品则是一款针对节庆福利发放场景的产品，只需一名采购人员，在京东平台选择产品范围，员工则可在该范围内选择自身喜欢的中秋礼品。采购人员也无需再在线下统计领取情况，可以直接通过后台看到员工们的福礼兑换情况。福礼产品既缓解了众口难调的矛盾，也大大简化了企业采购人员的流程。此外，京东还提供定制服务，可根据企业需求定制产品，更好的表达企业文化和企业关怀。

依托多年沉淀的物流技术和电商化优势，京东搭建出企业级供应链体系。这也确保京东可以在这个中秋实现多地址指定配送以及指定时间配送——这意味着企业只需一次下单，便可以将中秋礼品按时送到客户或者员工的手里，企业客户无需再自担物流及仓储压力。而针对大闸蟹等生鲜产品，在配送上，京东可覆盖近300个城市，最短6小时，最长不超过48小时，可实现全程冷链直达企业客户手中。

中秋场景是各大电商平台必争之地，然而根据记者了解，京东并未将中秋企采仅当作一场战役看待，而是将之置于京东整体战略之中。这也符合京东集团董事局主席及首席执行官刘强东面对即将到来的第四次零售革命，对京东作出的发展定位，即“京东要成为零售基础设施服务商。”而在这一中秋场景下，京东从产品到供应链再到专属定制服务内容的全面整合，推动自身的基础设施升级。如此看来，京东服务的是当下，所谋的却是未来。