国内游方面,据中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告2017》指出,家庭休闲度假已成为国内游主要市场特征。我国旅游已经发展到大众化旅游中高级阶段,向日常休闲回归,差异化游憩环境逐渐成为休闲的手段。
2016年政府工作报告中提到:“要落实带薪休假制度,加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设,规范旅游市场秩序,迎接正在兴起的大众旅游时代。”
服务不断升级 旅游让生活更幸福
近年来,“厕所革命”领衔的旅游服务升级风潮,让人们在旅游中更安全、更便利、更舒心,更多地获得幸福感和满足感,正如今年“中国旅游日”的主题——旅游让生活更幸福。
增加新业态新产品的供给是这些年旅游业的热门话题。国家旅游局推出了一系列鼓励性措施,包括推出首批16个通航旅游试点项目;启动首批514个自驾车房车营地建设;推出10家中国研学旅游目的地和20家全国研学旅游示范基地等。
携程旅游事业部公关总监彭亮告诉记者,随着消费升级,旅游者出游更愿意入住五星级酒店,体验纯玩无购物的产品,说明游客对非标产品的需求在上升。华住酒店集团表示,游客既要求品质亦追求效率,对酒店功能和服务都提出了创新与升级的诉求,因此酒店也推出移动端的自助选房、退房、续住等服务来满足游客不断更新的消费需求。
几年前游客出趟国,经常要转机,费时费力。过去5年,仅海南航空一家便开通近50条国际及地区航线,实现了对约20个国家和地区的近40个目的地城市的网络化覆盖,国际直航航线的增多让人们的出行更加便利。
市场更加健康 文明旅游、诚信旅游成为共识
38元1只的“青岛大虾”,在法国卢浮宫水池中泡脚,九寨沟的大规模游客滞留事件,一个敢说出“你永远不要来香格里拉”的导游……这些年,不文明出游、导游宰客、景区管理混乱等旅游乱象时常被媒体曝出。为了能让旅游市场更加健康,游客出游更加放心,政府相关部门也有针对性的出台了一系列法规文件和监管措施。
2013年10月1日《旅游法》正式施行,对“零负团费”和强迫购物等现象进行明确规定。此后,全国各地相继修订旅游条例已成为常态。今年8月1日实施的新版《北京市旅游条例》针对“非法一日游”做出了多项规定;《广东省旅游条例》将于今年11月1日起施行,其中“未经许可,不得使用微信等社交平台从事组团活动”的新规定更是引起了不少网友的热议。