2015年,英国旅游部部长邀请韦斯顿进入英国政府的旅游业理事会。这是一个由20多名旅游行业领军人物组成的咨询机构,一方面为政府旅游业政策提供建议,另一方面又扮演旅游业经营者与政府之间中间人的角色,便于政府与经营者们沟通。
民宿协会除了维护经营者权益之外,还为成员提供信息和服务支持,通过提高行业的服务标准和理念,培养民众的“民宿情结”。该协会还参与发起了“考虑民宿”的宣传活动,通过与英国媒体合作和在社交媒体上的宣传,一边向民众讲述民宿经营者的故事,一边向民众征求意见、促进理解。协会还积极参与英国国内的接待行业奖项评选,鼓励成员树立更高目标。
除了政府发放的小册子外,民宿协会也编写了一本名为《成立与经营一家民宿》的书籍,为很多经营者提供了有效的建议。他们认为,只有统一经营者的认识和做法,才能让游客满意,并让周边其他居民支持,甚至也投身到民宿行业之中。
政府开通“民宿110”
高科技防范噪音扰民
近年来,随着新生育人口减少,日本的闲置住宅越来越多,有数据显示,日本国内的闲置住宅已经高达820万户。不过,闲置住宅的屋主并不知道应该怎样处理这些空房。一方面,日本的房地产业一直都不太景气;另一方面,翻新旧房所要花费的金额巨大,房主们没有无故翻新房屋的意愿。
但与此同时,东京、大阪等热门旅游目的地城市的宾馆入住率高达80%以上。面对越来越显得供不应求的旅馆业和亟待解决的空屋闲置问题,把这些住宅经过翻新之后改造为民宿,似乎成为了资源合理配置的一个新方向。
2016年之前,把自家闲置的空屋以低廉的价格出租给游客,在日本法律里都属于违法行为。伴随着访日游客的剧增,日本的住宿业开始蓬勃发展,保守的日本人也开始逐渐思考起如何把民宿合法化。
2017年3月,日本政府在内阁会议上确定了涉及民宿(即利用自家的空闲房间为游客提供有偿住宿服务)规定的新法案《住宅宿泊事业法》。新的规定提出,民宿的所有者必须向相关管理部门提出申报,违规者将予以惩罚,在此基础上,将在日本全国开放民宿经营许可。每年的经营天数上限为180天,在生活环境恶化的地区,都道府县或政令指定都市等可根据条例酌情缩短日期。新规预计于2018年1月开始实施。目前,民宿只在东京都大田区和大阪府等国家战略特区得到许可。