有分析评论认为,虽然HardWear系列广告在某种程度上的确打破了Tiffany此前优雅高贵的固有形象,但效果却不如预期的那么好。
Tiffany&Co.的HardWear系列邀请Lady Gaga为代言人并以纯金纯银打造,过高的定价令千禧一代望而生畏。
就HardWear系列的产品而言,在设计上有所创新并且更加年轻化,但其材质仍然以纯金和纯银为主,缺乏新意,在价格上也不具备任何优势。而丹麦珠宝首饰品牌Skagen早就有了类似的设计,定价却是Tiffany HardWear系列的百分之一。因此,即使在情人节与Lady Gaga的双重包装下HardWear系列的推出并未让Tiffany&Co.的业绩有所好转。
伦敦奢侈品品牌顾问Jasmine Gupta则在一篇文章中指出,Tiffany&Co.的业绩至今仍然未有起色归根结底是因为品牌缺乏对千禧一代消费者的了解。虽然Tiffany&Co.的新产品从未间断,但市场反响平平。例如品牌在2015年新推出的CT60系列腕表,去年的销售额仅占总销售额的1%。现在,Tiffany&Co.也已意识到这个问题的严重性,已邀请Coach前创意总监Reed Krakoff担任品牌设计总监,对品牌产品进行革新。
据悉,Reed Krakoff上任后主要负责奢侈珠宝与配饰品类的设计,并为品牌产品在门店、电商平台、营销和广告等提供创意指导。Reed Krakoff是美国时装设计师协会 (CFDA) 的副主席,还曾担任Ralph Lauren的设计师,两次获得CFDA颁发的“年度最佳配饰设计师”大奖。
Edward Jones分析师Brian Yarbrough认为,现在的年轻消费者在不断追求新鲜感,而不想要人人都有的同一款产品,这就是为什么他们现在更喜欢丹麦珠宝品牌潘多拉Pandora的原因,因为他们可以在手上佩戴上千款不同的手镯,在Tiffany&Co.却无法实现。
市场研究公司Unity Marketing的分析师Pamela Danziger早前透露,如今更获得千禧一代欢心的是潘多拉Pandora以及Alex and Ani,这两个品牌正在瓜分Tiffany&Co.的市场份额,更重要的是,它们还提供吸引年轻消费者的定制化珠宝服务。
据LADYMAX数据显示,潘多拉今年第二季度销售额同比上涨12%至48.25亿丹麦克朗约7.66亿美元,其中包括中国与澳大利亚在内的亚太市场销售额增长最为强劲,增幅达35%。据内部人士向微信公众号每日时尚要闻透露,中国内地的潘多拉门店在第一季度就已完成全年的销售目标。