“那么我们的主要目标,就是通过养老服务行业的信用制度建设、信用记录建设以及信用信息的管理系统建设,还有各种养老产品信用产品和服务的推广应用,创造、创新中国所特有的养老服务行业的信用监管模式,提升养老服务行业的监管水平,促进健康发展,推动养老服务在这样一个大的市场背景下,能够快速而有序的发展,讲究发展质量,提升发展效率。”
党中央、国务院也高度重视养老服务产业的发展。去年国务院颁布的《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》,提出了全面放开养老服务市场,改善服务质量的发展目标,引导社会资本进入养老服务业,进而推动公办养老机构改革,提升居家养老、社区养老和农村养老服务水平,推进养老服务业制度、标准、设施、人才队伍建设,培育养老市场,提升服务质量,让广大老年人享受优质的养老服务。国务院发展研究中心公共管理与人力资源研究所副所长李建伟也为养老服务体系建设提出了建议:
“我们必须要考虑到我们的文化,整个中国的文化。现在说以居家养老为主,为什么,因为我们中国就是这样。其实在国外也是以居家养老为主。现在又说要开展社区养老,那么给供这一块也需要开展。那么这种模式到底要怎么样发展,怎么来满足不同群体的养老需求,我觉得在这个服务模式方面也需要搞一些创新。”
美国著名社会心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次,分别是生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现。随着经济社会快速发展,人们希望过上高品质生活的愿望越来越强烈、要求越来越高,健康已成为人们生活的一种普遍追求。“身体健康、心情愉快,生有所养、老有所乐”成为人们对幸福生活的基本诉求。
正因如此,涵盖养老、养生、医疗、文化、体育、旅游等诸多业态的康养产业已引起了国家的高度重视、开始在中国蓬勃发展,成为备受国民关注的新兴产业。国家科技部调研室巡视员胥和平从培育经济的新动能和新技术革命的角度为康养产业的下一步发展提供了新的思路和新的方向:
“近些年来因为新技术革命的不断推进,一些新的技术手段在快速的提升和完善,比如人工智能啊大数据啊云计算啊这样一些分析手段,都在不断地完善。与老年人生产生活相关的一系列新型设备的不断研制,为我们高水平的建立这些新型康养产业提供了技术支撑。老年人最怕的问题就是一会儿走迷糊了一会儿找不着路了一会儿自己什么也记不住了,现在给他们弄上一个智能手环,他们走哪我们全跟着,说的话全记着,他们家人说的话全在上头,基本上你记得比他还清楚。所以我们对于这种新的互联网信息技术、人工智能技术建立新型的康养产业提供了非常好的支撑。”