日前，本想趁着暑假打工赚钱的张莉就一不小心来到了一家话务公司。她告诉笔者，“话务员的电话由公司总机电脑系统自动导出，统一往外群呼，这一电脑系统同时可呼叫多组号码，利用类似呼叫转移的方式，转接到各个话务员的电话机上，话务员只要负责接听电话就可以了。这个系统工作效率挺高，如果对方无人接听﹑停机﹑空号，总机会自动过滤，保证我们接到的都是可通话的客户。”虽然张莉只做了一个星期，但是话务公司的套路她已经门清了。

“那这么多号码是哪里来的？”张莉说罢拿出一叠资料，告诉笔者，“这份名单是主管从萧山某车险公司的员工手上买来的，一个号码一毛钱，花了500元，接听率还比较高，够打两个月了。便宜的也有，一个号码几分钱，但都是学生的号码，或者废号。”

“还打算继续做下去吗？”

“45个话务员，其中有10多个像我这样的暑期工。但是真正售出项目的商铺真的是凤毛麟角，所以我也不想干了，每天打完这么多电话，回到家真的就不想讲话了，而且特别有挫败感。”

对自己认识不足

找工作盲目性大

“假期打工主要是锻炼自己，想提高自己的能力。”已经有过打工经历的浙江财经大学大三的陶剑芳很有主见。因为从小就在萧山商业城帮父母做推销，她自信地告诉笔者，推销、导购、派发传单等方面的工作“不是自己的菜”，不会在这些方面浪费时间。“那你觉得自己适合什么样的工作呢？”当笔者继续问她的时候，她却有些迟疑，最后说了文秘、行政都可以。

“我就想找个工资高的，给自己攒点生活费，让我爸妈不要为我下半年的生活费担忧了。”在中国计量学院读书的薛志云是衢州人，这个暑假他没有回衢州，而是在萧山的一家培训机构当老师。“一个月四千元不到的工资在萧山不算高”。去年暑假，薛志云在一家培训机构打工，一个假期挣了八千元，今年暑假，他的目标是能够挣一万元。但是，当笔者问起他有什么特长，能胜任哪类工作时，薛志云却又显得有些底气不足，最后支吾着说：“除了在培训机构当老师以外，还真不知道自己能做什么。”相比之下，薛志云的同学李跃飞显得自信一些。曾经在律师事务所实习过，李跃飞熟悉办公软件操作，会一些简单的公文处理，加上本身文笔也不错。“主要想锻炼自己。”李跃飞说，各种工作都想尝试一下。

“学生对自己的认识不足，不知道自己能胜任什么工作，盲目性很大。”萧山区人才市场负责人表示，“眼高手低、没有经验、没有求职压力等问题在大学生中普遍存在，最终能坚持完成社会实践的学生并不多见。根据学生就业意愿和企业招聘意愿来看，企业愿意要有工作经验的学生，而学生更愿意通过多种行业来锻炼自己。”