做困难群众的暖心人

“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，是基层民政工作的真实写照。2014年7月的一天，三连党支部书记来到民政科反映，连队一职工子女普拉提，患先天性肢体1级残疾，因父母离异，一直由母亲抚养，而几年前母亲又因病去世，现在无人照料，而普拉提的户口在乌市天山区，所以普拉提亲属曾多次向乌市提出申请让政府部门托养，都无结果，只得来到农场民政科寻求帮助。

张荣兰明白普拉提的苦衷，毅然放弃休息时间，经常给普拉提做思想工作，帮他树立生活信心，同时将普拉提的实际情况上报乌市天山区民政局，经过3个多月的往返协调，普拉提的托养问题终于解决了，普拉提的亲属为表谢意，最后特意为她送来“人民公仆 全心为民”的牌匾。

做各族群众的凝心人

三坪农场处于“乌鲁木齐市核心区域”。 2012至今迁坟工作每年都在进行，目前农场还有6块民族墓地,7885座坟未迁移。三坪农场的墓地都是自然形成，迁坟工作难度非常大，作为一个女同志，张荣兰白天到现场指导工作，出主意想办法。为了顺利完成农场的迁坟工作，几乎每天办公室都有人在争吵，她总是耐心地给他们讲《国务院殡葬管理条例》和三坪农场的未来。

记得四连有一户人家，兄弟姊妹5人，但都不愿意迁，扬言要打断她的腿，张荣兰晚上就到这户人家去做思想工作，刚进门，这家兄妹态度非常蛮横，张荣兰含着泪讲述自己家的迁坟事，因为自己哥哥因车祸去世还不到两年，按照风俗是不能动土的。作为一名党员干部、民政科长，张荣兰必须起到示范引领作用。这家人听完她的讲述，情绪慢慢好一点。根据他家的实际情况，民政科为他们出具了贫困证明。一个星期后这家的3兄弟到办公室赔礼道歉、认错，张荣兰淡淡一笑说：“没事，理解万岁”。

张荣兰在任职民政科长的这9年中，用一名合格共产党员的标准严格要求自己，用自己的一言一行践行着宗旨意识，用自己的真、善、美来凝聚农场各族群众，她多次被师、农场授予“优秀共产党员”“先进工作者”“优秀民政干部”等荣誉称号。

在张荣兰同志身上，没有动人的诗篇，也没有传奇的故事，有的只是办公室中紧张忙碌的身影、工作岗位上浑然忘我的专注。“张科长，你干这行这么多年，每天这么多事，你不觉得烦啊。”刚分到民政科的志愿者问道。张荣兰看了看这个小姑娘，摘下眼镜，“对民政工作者来说，每天的工作都很繁琐，也很平凡，但只要能为那些需要帮扶救助的人多办些实实在在的事，再苦再累我也心甘情愿！”这就是一名优秀民政干部发自内心的豪言壮语！（钟 伟）