每天行驶在昆明大街小路上的5254辆公交车，成为一个个流动的文明窗口；451条公交线路上的数千个站点，成为固定的文明宣传点；8425名驾驶员和252名志愿者，则成为文明的倡导者和宣传员，每日乘坐公交车的市民，不经意间接受着文明的洗礼和熏陶。居住在春之城小区的宋宏伟已经有半年时间没有开私家车上下班了，而是选择公交出行。他说：“昆明公交车越来越方便、越来越文明，乘公交车不仅感受文明气氛，也培养了自身的文明习惯。”

演绎文明感人故事

近日，昆明公交集团三公司十六车队的“小红帽”志愿者李力在双龙商场公交站点值勤。正是高峰时段，乘客越来越多，李力冒雨继续引导乘客文明排队、有序乘车。就在这时，一位老人主动为李力撑起了雨伞。老人说，这些志愿者每天都坚守在维护文明的岗位上，特别辛苦。正是有了这些“小红帽”的引导，很多公交站点才形成了排队乘车的良好风气。

每天，还有像李力一样的公交“小红帽”志愿者们，在人员密集的客运站，为乘客介绍线路、引导乘车；为儿童、老人和行动不方便的乘客提供帮助；早晚高峰时在公交站点，有序引导乘客上下车。无论刮风下雨、烈日灼烤，志愿者们一如既往坚守岗位，助力全国文明城市创建，演绎了一个个感人的文明故事。