严标准

坚持每天不间断巡查督办

全市交通窗口对标消化整改问题

公交一公司“阮姐谈心室”负责人阮红文为公交司机作心理辅导，让大家不开“赌气车”

抓痛点

拍暗访短片自曝不文明现象

实施“六个专项行动”

为提升市民出行满意度，做好新一轮全国文明城市复查迎检工作，交通运输行业指挥部办公室对全市交通窗口环境卫生、运营秩序、服务设施、公益广告宣传等方面进行了暗访，并拍摄制作成短片在全市交通运输行业文明城市创建工作部署会上播放。针对暗访短片反映突出的问题，深入开展“三站一场”环境卫生、出租车规范营运、国省干线路域环境、长江汉江干线非法码头、规范窗口营运服务及公益广告发布行为“六个专项行动”。

针对火车站、机场、长途客运站及周边地段出租车拉客、拒载、议价、绕路等违规经营行为，市出租汽车管理部门与武昌、江汉、洪山、黄陂等区及站区综管办建立协同联动机制，出动检查人员2917人次，检查车辆3058台次，查处劣质服务、不规范服务共计304起，查扣黑的169台；武汉公路各单位开展国省干线路域环境整治，严查超限超载运输车辆违法行为，共巡查公路1.3万公里，拆除非公路标志牌87块，填补路面坑槽约6000平方米；市港航管理部门协同各区积极治理长江汉江干线非法码头，组织巡查码头193次，并按照“砂清、场平、趸船离岸、岸线复原”模式，在江夏、东湖高新、武汉经济开发区和武汉化工区建立4个临时砂石集散中心；市运管部门组织430余人次，对全市客运站进行拉网式大检查，严格对标整改；市公交部门成立专班，在全市20个易闯红灯的交通路口，35个易加塞的地段，安排督查员督导巡查，加大对公交车不按站停靠、越站、不礼让斑马线情况进行专项整治,共检查公交车辆3337台次；市轨道部门加强对地铁各线进行巡查，整治卖艺、乞讨、饮食及出入口摆摊设点、摩的单车乱停乱放等不文明行为陋习。

针对机场交通中心周边摩托车乱停放的问题，天河机场专门划分了15米长的空地供摩托车车主停放，对违规停放的摩托车采取用加锁的措施进行管治。目前，棚内已基本无摩托车乱停放现象；武昌火车站站区办成立专班，针对重点区域、薄弱时段，采取重处重罚，协同站前派出所加大对“兔子拉客”行为的打击处理力度，采取定点、定人管理，日规范单车无序停放300余辆；武汉火车站站区办积极协调辖区单位建立微信群，组织公安、交通、运管、铁路等部门召开协调会，分别针对“兔子”拉客、非法营运、交通秩序等展开联合整治。