整顿不走过场痼疾逐一破题

哈市公积金中心打破16时截止办公的老习惯，延长办公时间，改进排号系统，优化管理机制；哈市市场监督管理局将涉及市场监管的59项业务全部纳入服务大厅办理；哈市人社局新增医保自助办理方式，灵活就业参保人实现了在手机上自助缴费等功能……近一段时间，哈市众多部门工作作风的切实转变，让办事群众耳目一新，而这正得益于哈尔滨市在作风整治过程中不走过场逐一破解痼疾的决心和勇气。 （下转第三版）

(上接第一版)整治活动之初，哈尔滨市委就将作风整顿的突破口定位在解决群众反映强烈的突出问题上。明确将哈市公安局、房产住宅局、行政服务中心、不动产登记中心等4家单位作为媒体重点关注单位，自觉接受群众监督。哈市作风整顿办紧盯哈工大机器人集团房屋及土地过户慢、不动产登记办证慢、公积金中心门口倒号卖号、349个房地产项目的25.8万户居民长期不能办理不动产证等多个企业和群众反映强烈的突出问题，逐一摸清情况、分析成因、提出建议，推动相关问题解决。

目前，经过平房区（哈经开区管委会）与相关部门的沟通协调，哈工大机器人集团已在短时间内顺利取得不动产证，同时区里还全面优化服务，改进落户、运行、上市三个阶段的服务措施。在市政府统一协调推动下，哈市不动产登记中心及相关部门积极采取应急措施缓解办证慢，并快速推进流程再造；哈市房产住宅局及相关部门积极改进作风，集中会签，集中清缴税费，集中办理。

在总结多个案例的基础上，哈市作风整顿办还下发了《关于在全市作风整顿工作中加强窗口单位自身建设改进服务的通知》、出台《全市机关服务窗口“四少”便民服务和“四零”承诺服务创建实施方案》，指导各相关单位特别是窗口部门开展作风整顿。全市多个单位迅速行动，立足自身职能，主动从群众不满意的问题改起，通过一段时间立行立改，让群众看到了作风整顿带来的变化。

下狠茬出重拳创新机制得实效

采访中记者了解到，在作风整顿过程中，哈尔滨市委坚持把监督检查、执纪问责作为作风整顿的重要抓手，构建了市纪委、市委组织部、市委政法委等多个部门协同推进的监督巡查的工作格局。

与此同时，不断创新工作机制，建立网格化二级监督问责体系，监督触角向区县延伸。活动启动以来，共受理投诉举报843件次，对全市362个基层部门单位进行明察暗访，发现违纪问题64件次。

近日，哈尔滨市集中公开处理通报4批次典型作风案件，并通过新闻媒体曝光，对黑龙江华风房地产开发公司顶风违法建设案件，查处36名领导干部及工作人员不担当不作为问题，查封一批违法建筑工程，3名副局级干部受到撤职或降级处理，5名局级干部受到党内警告、严重警告处分；国网哈尔滨供电公司对松浦观江国际小区供电服务不到位案件，查处7名党员干部及工作人员，居民用电问题得以较快解决；双城区不可移动文物遭受严重破坏和五常市红旗满族乡东林村非法开垦案件，共查处履职监管不力的32名领导干部及工作人员；香坊区幸福镇安居社区违法建设和松北区部分居民小区业主私接滥建事件中，34名领导干部及工作人员因履职不到位、监管不力被查处通报。

据悉，近期哈市还将公开通报哈工大机器人集团房屋及土地过户慢、不动产登记中心办证慢等问题调查处理结果，“点名道姓”将成为哈市曝光违规违纪问题的标配。