李朝源是新城派出所的社区民警。他们在巡逻中发现,很多市民把电动车停放在无人看管的地方,或者没有加大锁就离去,有些甚至连钥匙都没拔。“要是我的电动车被偷了,心里也会很难受。”李朝源说,今年5月起,他们在南宁市首创在片区里执行“必加锁”行动,即民警在巡逻时发现有电动车没有加大锁,就给锁上带有编号和派出所电话号码的大锁,接到车主的电话后他们再派人赶去开锁;没有拔钥匙的电动车,则推送到民族广场专门岗点停放,等待认领。“很多人说这就是在给自己找事做,有的车主不理解,还说我们民警多管闲事。”李朝源笑着说,这事虽然刚开始做起来麻烦,但是大家伙儿却越做越顺手,也逐渐被群众理解,“群众来领车的时候都是笑着来的”。
一个多月的时间里,新城派出所就推回300多辆没有拔钥匙的电动车,用李朝源的话来说,这300多辆被推回的电动车,就意味着排除了300多起车辆失盗案的治安隐患。与往年同期相比,新城派出所辖区内的电动车失盗发案率明显下降。
4 警民联网,线上线下探讨交流
采访中,李朝源的手机传来响声。这是群众在微信警务室里发的信息。
今年4月,李朝源调任中山社区民警后,开通一个自己的微信警务室:“新城所朝源微信警务室”。即把辖区楼栋长、物业保安等积极分子拉进微信群众室,希望和群众实现线上线下的双向互动,调动群众参与社区警务的积极性。如今,“新城所朝源微信警务室”包括记者在内,有85名成员。
5月17日,有群众在微信群组里反映,其亲戚醉酒后在中山路边伏睡在电动车上,醒来后发现一只装有2000多元现金的钱包不见了,电动车也不知去向。
李朝源调取监控发现,一名男子偷走醉酒男子的钱包后,另一名过路男子把不省人事的男子扶下车,骑走了他的电动车。6月11日,两名涉案男子相继落网。李朝源通过微信警务室收集处理的警情,还有很多……
记者采访中了解到,青秀公安分局各个派出所的管段民警,几乎都开通类似的“微信警务室”。微信对群众公开,电话号码也对群众公开,群众有什么事情,都可以在线上线下直接跟民警互动交流。
中山派出所辖区一家医院门口,一些面包车为抢拉患者的生意,经常发生打架斗殴案件,影响医院的正常秩序。黄礼说,从今年5月份至今,中山派出所就处理了5起类似案件,双方当事人全部被刑事拘留。从7月底至今,这家医院门前再也没有类似情况发生。
“服务跟着群众走,哪里有群众,那里就有我们民警的身影。”陆治江说,这是在民意主导警务工作中,不断创新社会管理服务手段、工作方式方法,只有得到群众的理解与支持,民警的工作才能更好地开展,这样才能提升公众安全感和群众对公安工作的满意度。