北京市总工会女职工部部长张秀萍表示，虽然目前职工子女暑期托管服务项目得到了社会认可，但还是有一些问题亟待解决。例如，缺少合适的办班场地、托管服务的安全存隐患、社会组织的服务能力有待提升，都是托管班服务未来努力发展的方向。

社会托管 占据主流

对大多数家长而言，质优价廉的工会托管班毕竟是稀缺资源。要想解决孩子暑期去哪儿的难题，还得依靠市场化的社会托管班。但是，尽管各式各样的社会托管班较多，但机构大小、托管内容差异、环境条件、师生比例等都参差不齐，由此也造成了托管价格的巨大差异。目前，北京市场上暑期托管班的价格(含午餐)在每天60元至500元不等，两者相差数倍。

“要找到放心、满意的托管班，难啊！”给孩子就近报了小区私人托管班的杨女士说：“孩子送到这里，主要图个近，接送方便。小孩在家里，老人根本管不住，整天不是看电视就是对着iPad玩。这里小朋友多，活动很丰富，生活也规律。”至于卫生嘛，杨女士表示，应该没有问题，因为这里的老师和孩子都吃一样的饭菜。

与几年前相比，现在越来越多的家长愿意送孩子到大型教育机构开办的托管班。除了安全、卫生更有保证之外，内容丰富的课程也是重要原因。这类托管班不仅可以提供学业辅导，还增加了素质拓展课程，家长可以从机构开设的书法、绘画、国学等兴趣班中选择合适的课程搭配，费用根据课程而定。此外，还有不少教育机构通过开展主题夏令营的形式，满足家长的托管需求。

今年刚放暑假，在北京国贸附近工作的柳女士就为女儿报了暑期绘画班，共10天。“我们希望托管班离家近、环境好、更安全。选择时我会考虑大品牌的暑期班，品质更有保障。”

但是，培训机构开设的托管班大多以5天到12天为一期，很少提供长期的托管服务。而且，因为很多机构无法提供安全的餐饮服务，所以定外卖是给孩子们解决午餐的普遍方式。

问题不少 亟待规范

有专家表示，托管教育是朝阳产业，目前很多机构组织都在争夺这块大蛋糕。但遗憾的是，在监管上仍然有不少盲点，亟待有关部门加以规范。

据调查发现，目前除一些大型教育机构外，很多暑期托管班在硬件上或多或少都存在隐患。比如，人员拥挤成为常态，消防、食品等安全则完全靠经营者自律。很多托管班内没有任何消防器具，经营者为了最大限度利用场地，尽可能多地接纳托管学生，设施没有经过专业消毒，健康隐患也很大。

更有甚者，一些私人托管班几乎都没有资质，也无法出具教育机构的收费凭据或发票，一旦出现问题，责任很难界定。据了解，开办托管班至少需要民政登记、工商执照、办学许可、食安证明等4个证件。

业内人士指出，应对社会上层出不穷的营利性托管机构建立评估体系，加强管理。也有律师建议，家长在选择暑期托管班前，要先查看对方有没有营业执照，有没有比较健全的管理制度。同时，家长在把孩子送到托管班时应与托管班签订详细的合同，明确责、权、利，一旦发生纠纷，可以依据合同维权。

张秀萍还建议，在工会组织积极整合自身资源，推进职工子女假期托管服务的同时，政府应将“职工子女课后及假期托管服务”纳入政府公共服务体系，集中场地、资金及相关资源，通过邀请社会力量进入学校、街道、社区，开展更多职工子女托管服务。在资金保障上，采取政府补贴一点、学生家长出一些的形式，保障托管工作有条不紊，切实为更多职工解决后顾之忧。