“我们希望用一个APP让市民和企业在所有场景享受到所有公共服务。”李孟柱说。

做模式创新探路人

事实上，眼下风头正劲的“北京通”只是思源“城市通”的成功尝试之一。思源真正的目标是建立起打通政府、企业和个人服务的智能生态体系，并让这一体系在全国范围内落地生根。

“目前，服务智慧城市建设的公司大致可分为四类。第一类是专注基础工程硬件建设的公司，第二类是以建设大数据处理中心为主的公司，第三类是做行业整合的新型互联网公司。我们属于第四类，致力于提供智慧城市整体解决方案的公司。”思源政务通售前支持部副总经理、售前咨询专家殷栋告诉记者，“‘城市通’不是一个产品，而是一个不断发展变化的生态体系；我们不是将以往成果推倒重来，而是聚焦平台建设，与所有已有成果无缝对接，向所有致力于智慧城市建设的企业开放；我们关注智慧城市的全产业链条，包括前期建设、后期运营、全生命周期发展维护等等。”

“这是智慧城市运营模式上的创新。”北京智慧城市研究院常务副院长林绍福认为，“智慧城市本身也在发展，曾经的‘交钥匙工程’模式已经不能满足城市发展的需要，未来的智慧城市必须转向产业运营模式。”

中国社会科学院城市信息集成与动态模拟实验室主任刘治彦则认为，当前我国智慧城市建设中还存在不少“痛点”。比如，重视概念炒作轻视理念创新，重视硬件投入轻视应用开发，重视数据采集轻视平台建设，重视技术研发轻视人文内涵，重视项目建设轻视顶层设计等等。从某种程度上说，“城市通”平台的设计研发正是对以上这些问题的有力回应。

关键是为市民服务

智慧城市是一个划时代的概念，要充盈这个概念，既需要技术与运营模式的创新，也需要理念的坚持。

“我们做一切工作的出发点只有一个，就是为市民服务。”李孟柱说，“在过去相当长一段时间内，各地政府部门的信息化建设如火如荼，但市民却感受不深，原因就在于很多工作都是从方便政府治理的角度出发开展的。我们则反其道而行之，从市民在城市中的生活需求入手，站在市民的角度去思考和构建智慧城市。”

以终为始，思源科技才能独辟蹊径。“你有没有想过，当市民应用的行为数据不断沉淀，我们该如何继续深入挖潜？”殷栋自问自答道，“我们可以通过数据为每一位市民‘画像’，为他们提供更加精准、个性化的服务。以此为基准，我们又可以反过来促进政府各部门业务数据库的完善，为城市管理者提供科学决策的支撑。目前，这一做法在国内还没有先例。”

同时，在合作模式上，思源科技也接连取得突破。“一开始，我们走的也是政府购买服务的路子，后来才引入PPP模式。”思源集团市场部总经理、思源政务通副总裁雨浓介绍说，“现在，我们正计划与当地合作伙伴及产业基金共同投资，协助各级政府开展智慧城市建设与运营，帮助政府发展智慧产业。我们要将‘城市通’打造成一个更加开放、多元的生态体系。”

目前，“城市通”平台已在四川、云南、福建、甘肃等地接连落地，每个城市平台都将展现出具有当地特色的政务内容、公共服务和文化内涵。“我们真心期待‘城市通’能够‘通全国’，让智慧城市真正服务市民、方便市民。”李孟柱说。