淡雷下意识地要叫醒睡着的游客，但很快车上游客的手机屏幕频频亮起，陆续惊醒了。“大家醒来第一反应就是确定位置，是不是安全，然后给家人打电话。”淡雷说，一瞬间几十人拨号，信号连接有些不畅，他第一时间脑子里也是冒出了7岁的女儿和爱人，和游客们不一样，他的家在当地。

但瞬间，他选择在惊魂未定的车厢里安抚游客，以及对行驶路线的安全做估计。

“我们在当地的所有游客都平安了！”全景旅游江苏负责人李华接受南京晨报记者的采访时给出了第一句交代，她告诉记者正在协商后期游客的退团退费事宜，尽管忙乱，但大家都好好的是最重要的。

李华表示，这次她负责的江苏区域前往九寨沟的游客数量一共有300多名，其中100多名是南京游客。由于是分时段分批次前往的，所以最早结束行程抵达成都的游客已经先期购买机票回宁，在南京还未出发的游客就积极协商更改行程和退费。

交汇点南京晨报记者 杨静 郭玲玲 周晶