央广网海南8月9日消息（记者吴媚苗）记者从海南省旅游委获悉，该委获知地震消息后，即刻启动旅游应急预案。截至目前，省旅游委已向旅行社协会工作群、3个安全管理工作群发送消息，并通知所有旅行社及时报案。经省旅游委了解，初步确定共有两个旅行社四个团队在九寨沟地区，目前人员均平安。

据悉，地震发生后，12301已启动紧急预案，在九寨沟地区游客如果需要帮助，均可拨打12301国家旅游服务热线，或通过12301微信公众号、12301微博、12301.cn寻求帮助。