怎样培育党群深情

一辆自行车、一双运动鞋、一顶遮阳帽、一件冲锋衣，兜里揣着民情日记，章芳芳的行程覆盖冠山村的小径阡陌。一张记载着村情户情的“民情地图”先是出现在她手上的笔记本里，慢慢地就刻进了脑海中。

“以前干部到村里多是坐小车或开摩托车，小车隔着玻璃，群众看不见；摩托车速度快，一溜烟就不见了，百姓跟不上。现在骑自行车，田埂坝上、大街小巷都能走，群众看得见、跟得上、喊得应。”章芳芳告诉记者。

在诸暨，大多数驻村干部跟章芳芳一样，都有一张“民情地图”。在这张图上，有村庄地形、农户分布、组织设置、经济发展、农户收入、房族关系等内容。驻村干部们说，这张地图是用脚踩出来的，拿着它可以心中有数、应对有方。

“陈某某家４口人，子女都在杭州打工，妻子在杭州给女儿带孩子。家里经济情况较好，2010年新建了一幢130平方米的三层楼房……”枫桥镇驻村干部冯绍成在介绍自己驻的陈家村时，像对自己家一样了解。在邻里纠纷调解等工作中，这些信息起到了关键作用。

从2015年开始，诸暨市委组织部在全市范围内推行驻村干部“民情大比武”制度，随机抽选驻村干部，对包括农户的人口信息、就业收入、房族关系等基本情况，以及所驻村的产业情况、发展思路、存在问题和解决办法现场检测，这使“枫桥经验”在发源地得到更进一步的深化和发展。

现在，诸暨的乡镇、村干部几乎做到了户情村情“一口清”。诸暨市委常委、组织部部长周志刚说，以前有的乡镇干部是“表格干部”“电话干部”“鼠标干部”，对村情不熟，面对群众心里发虚。“现在大家都成了‘活字典’，底气足得很！”

十年的改变，不只是工作作风。

周哲学觉得自己脾气变了。刚开始到草塔镇南山村驻村，项目征地拆迁、垃圾池填埋，需要处理的事情千头万绪，他和村民急：想给大家办点好事，怎么你们还不支持？村两委开会，他和干部急：手头同时几个项目在忙，怎么你们还松松散散？

但现在，周哲学感觉自己“性格好了很多”，因为“放下身段，心态要好，这样才能和大家打成一片。”

“平时感觉自己干得不错，下基层后发现这么多问题，觉得自己干得并不怎么样。”1987年出生的何华已先后在大唐镇马店新村、轻纺城社区驻村，他发现自己在不知不觉中“变形”。这些年，虽然也经历村镇建设办等多岗位锻炼，但真正到了村里，看到的却是另一番景象。原来是机关“一门通”，在村里却显得很单薄，遇到的各种问题迫使他向征地拆迁、村容整治、农业开发都懂的“多面手”转变。

如何将民情地图、群众信息整合利用？这成为近年来一个日益突出的问题。目前，诸暨市委组织部在安华镇率先探索开展了“群众档案”工作，推动驻村干部通过走访摸排的方式，掌握群众信息，将村情信息和户情信息的收集格式化、规范化，建立APP电子民情档案。

“我们走访只要有一部智能手机就可以了。”安华镇驻村干部说，手机上民情档案还可以毫无保留地转到继任驻村干部手中，让新的驻村干部可以迅速开展工作。

经过十年发展，专职驻村工作已经在诸暨市扎根开花，结出硕果。在群众心中，村内大小事务，只要找到驻村干部，就能寻得解决途径。今年以来，当地驻村干部已走访群众37万余户（次），收集民情信息3.1万余条。