比如，访问时间是每周二下午4时到5时。每次去要提前预约，因为老年人大多要午休到4时；访问时长一小时，因为老年人的精力有限；访问对象主要是大院内年老体弱、行动不便的老人；访问内容，主要是了解老人的生活起居、饮食保健、需要解决的困难等；聊天则围绕老人过去经历、现状、未来想法进行，并介绍单位的新闻等。“唠嗑队”还规定，访问中要教老人一些简单的绕口令，猜猜谜语，锻炼大脑；和他们一起唱经典老歌，抒发爱党爱国情怀。访问中，还要留下照片和文字，让后面受访老人看看老同事、老邻居。

“聊一聊，感觉年轻了”

与其他上门服务的志愿者不同，“唠嗑队”服务的对象主要是大院里的老同事，熟面孔，他们之间更有共同语言。8月8日下午，记者跟随“唠嗑队”上门，“观摩”了三位奶奶的聊天过程。

山医大一院宿舍区，三位奶奶相约在一栋居民楼下，按响了门铃，等了几分钟才有人应答。她们提高嗓门说：“范主任，我们是来看你的，快开门！”话筒那头，有人连说了几声好。

“唠嗑队”队员年龄也不小了，上楼需要手扶着栏杆，上三楼还有些喘气。她们当天的陪聊对象是山医大一院眼科老主任94岁的范雪定老人，老人90岁才停止出门诊，是一位权威的眼科专家。

“哎呀呀，是你们呀！”站在家门口的范老看见唠嗑队员，激动地说。

李巧玲回头对记者说：“我们都是一个单位的职工，别看年龄差距大些，但都是老朋友了。”

保姆陪着范老在家。“唠嗑队”一进屋，家里顿时热闹起来。

“老主任，每天七八点钟，您还出门晨练吗？”“吃饭胃口好不好呀？”“唠嗑队”问题一个接一个。范老说，现在遇上两个问题，手抖、迈不开步子，“不服老，不行呀！”韩秀荣连忙说：“老主任，你可不老，出门诊到90岁，能有几个人？”

范老笑了，打开话匣子，聊起上世纪50年代工作以来的种种经历。

李巧玲说：“我1958年来的医院，那时候才16岁！”“就是一个可爱的小姑娘！”范老记着，那时候小李还扎着马尾辫。

郝彩莲顺手掏出平板电脑。范老凑过来问：“里面有什么？”一张照片打开了，图片上是一位笑容满面的白发老人。范老激动地说：“这不是李子清大姐嘛！”98岁的李子清也是医院职工。“唠嗑队”告诉范老，她们刚看过李大姐。就这样，三位队员开始讲述图片上老人的近况。