大厅里有个同步操作屏,林先生递交材料以后,就会在屏幕上看到,坐在电脑前的警花一步步怎么操作的。
几分钟之后,一张带着三个鲜红大印的表格就从打印机里吐出来了。
“盖章都用电脑盖啊?先进的,先进的。”
鄞州区24个派出所的户口专用章,都已经转化为电子印章,并导入行政审批系统。
在鄞州东郊街道社会服务管理中心办事大厅,我们知道了,这叫“一窗受理、集成服务”。
衢州公安说他们的户政窗口已经开通了非现金支付、网上咨询、微信预约受理、识脸办证、办证快递送达等,还启用了浙江政务网中的涉及不动产、社保、公积金、民政等信息,群众办事审批申报界面与途径均与浙江政务网统一。
这就是说,有许多原先分散在各个政府部门和职能单位的办事窗口,现在都通过网络整合在一块儿了,有的全部可以在网上办理,有的只需群众去办事窗口一次。
关键词之三:
办事点越来越近
城市越来越大,政府机关越搬越远?
最多跑一次,也不能让群众和办事员跑太远。
这回浙江公安机关梳理办事流程的最大结果,就是越来越多的权限下放给派出所甚至警务室了,尽量让群众在家附近就能找到办事点,就能办成事。
衢州警方搭起了公安行政服务的市、县、乡、村四级架构,在城区搞户政服务的深化,“衢城通办”,在农村则广泛设立代办点。
村居、银行网点、汽车4S店等多种形式的“代办点”700余个,代办内容主要涵盖了立户、分户登记等户籍业务、民宿特种行业登记业务等。
当然,最近的距离是一步都不用走,打开电脑、手机,就能办成事。
有手机微信、公安网站,有办事点的值班民警、窗口受理箱、有办事大厅里的那些智能化机器,所有的这些信息都在一张网上实现了共享、同步,这样,群众办事才真正意义上进入了“互联网+”时代。
这些改变,不但让各级公安机关“上下流转”实现了少跑,派出所和派出所之间的“左右流转”也可以少跑几次了。
本报记者 陈蕾 通讯员 赵军 陆升