四

没有这些良莠不齐的快递，就绝对没有网上购物的今天。站在马云，刘强东背后的，不仅是千千万万的女人，还有千千万万的快递小哥，深入到每一栋写字楼，深入到三线、四线城市，县镇乡村。

所以，在没有到万不得已的情况下，不要投诉快递小哥，也不要投诉快递公司，尤其是投诉到邮政管理局。国家级的投诉，都是上千的罚款起步。投诉到快递公司总部，都是上百起步，这些罚款最终还是落在了我们快递小哥的身上。

五

为什么快递小哥不把邮件送上楼，问题看似简单，外表看是职业道德问题，其实恰恰是一个经济学问题。中国快递业和中国制造业一样，陷入低价低质的怪圈。快递的中转环节，运输能力都很NB了，但是最后一公里却始终没解决好。其实，快递大多非常忙，但凡条件允许，体力尚存，他更希望送上去，而不是等客户磨磨蹭蹭的下来取，前者更有效率，速度掌握在自己手中。回归题主的问题，无论你出于什么动机，就是想让快递员上楼，那就说：我脚脖子崴了，不能动。如果你是女生，还有必杀技：哎呀，人家刚洗完澡，还没穿衣服呢，你上来吧。 挂断电话，查10个数，你就能听见敲门声了。