为了搞清楚事情原委，徐超来到了当初办理两人结婚登记的静安区民政局，意外发现许燕的《结婚登记声明书》、《结婚登记审查处理表》的签字一栏都只有指纹按压印，而非常规的签字。并且，在《结婚登记审查处理表》的备注一栏，标注了“因当事人自称摔伤，无法书写，选择按手印。”
徐超曾向静安区民政局索要当日监控，却被告知录像已被覆盖无法提供。他认为，就现有的证据表明，民政局的操作流程违反了《婚姻法》第五条“结婚必须男女双方完全自愿”，也违反了《婚姻登记工作规范》相关规定。
2015年7月，许燕将静安区民政局告上法庭，请求法院撤销该局作出的许燕与王敏结婚登记行为。
民政局：登记时女方无异常
记者从该案件的行政判决书中获悉，两次公开开庭中，此案的第三人王敏经法院传唤均未到庭。
庭上，静安区民政局表示，许燕与王敏登记结婚当日，两人搭乘出租车到达后，王敏从车辆后备厢取出轮椅，推着许燕进入受理大厅要求办理结婚登记。
民政局申请的证人陆某系为许燕与王敏办理婚姻登记的婚姻登记员，她出庭作证称，当日两人均提到女方摔伤，右手无力提不起来，其拿出纸笔要求女方在白纸上签字，女方写的字像心电图一样颤抖、难以辨认。在确认许燕无法流畅地书写姓名情况下，遂要求男方代为填写声明书上其他内容，并在其见证下，许燕在“声明人”一栏、《告知书》《处理表》都按了指纹。整个过程中，陆某多次向两人核实情况及结婚意愿，许燕都能自如回答。
民政局申请的证人张某系在婚姻登记中心给新人拍合影照的摄影师，其作证称，在为王许两人拍摄合影时，其间为他俩调整头的方向，还要求两人靠拢些。拍摄过程中见他俩交谈自如，未发现女方有任何异常。
民政局申请的另一证人婚姻登记中心保洁人员王某作证指出，当时许燕面带微笑，一副很开心的样子。
静安区民政局称，因许燕称摔跤之故无法书写，要求按指纹代替签名。婚姻登记员看她确实无法书写自己名字，才同意让她按指纹，这符合当时的客观情况。此外，许燕提供的其个人病例等证据，不能证明其当时无民事行为能力、也未能提供其受他人胁迫办理婚姻登记的证据。民政局最终作出的结婚登记行政行为符合实质和形式要件，合法有效，请求法院驳回许燕的诉讼请求。
