北京晨报记者看到，酒店大厅的东侧设有一个安检台。但一位入住数日的顾客告诉记者，自己在酒店内从未经过安检，而他之前带朋友回酒店，在未登记未被询问的情况下也能将朋友直接领上楼。“只要一起的人里边有个人能刷房卡，其他人都可以跟着进去。”

另一位入住20多天的广东籍女住客说，平日酒店里只有大厅有安保人员巡逻，并未在电梯间及各个楼层内见过安保人员。记者发现，和颐酒店内部摄像头较密集，电梯间、大厅、楼道等多处都安装摄像头。但该旅客表示，酒店的治安非常一般，几乎每天都有带有色情信息的小卡片塞入她的房间门内。“清洁人员每天都打扫出好多小卡片，酒店不可能不知道。”她表示，自己也在网上看到了孟女士的遭遇，觉得十分不安全。而就在昨天中午，有多位旅客“因为觉得酒店不安全”到酒店前台办理退房。

尽管酒店大厅仍正常开放，但来办理入住的旅客十分稀少，酒店销售经理刘先生说，前台仅接待在网上预订了房间的顾客。昨日下午，和颐酒店望京798店总经理吴女士表示酒店已经正式停业，恢复营业时间需要根据警方的调查情况来进行安排。

昨日傍晚，记者试图通过携程预订该酒店，但显示该酒店已下线。

警方：正在彻查

4月5日，北京市公安局官方微博“平安北京”就此事回复：已经通报相关单位展开核实，如确实触犯法律，警方将依法处理。昨日中午11点01分，“平安北京”发微博称：警方正在彻查，请您继续关注。

旅游委：必要时约谈负责人

昨天，市旅游委相关负责人回应称，针对此事计划采取的措施包括加强后期监管，必要时约谈涉事酒店负责人。同时，本市正在制定《北京市旅游行业信用体系建设总体方案》，对酒店的类似行为，经核实后，将考虑纳入旅游行业信用系统记录在案。

事件·应对

酒店：承认安保等不到位

前晚，受害者孟女士发长微博表达对事发后和颐酒店及预订平台携程旅行网的不满。“事发后没有人问我当晚住在哪里以及是否平安。这么危险的事情，酒店的值班经理居然没有上报，第二天联系他的时候他直接关机。”随后，她再发微博称，和颐酒店工作人员提出“给钱删微博”来解决此事，这让她十分气愤。

昨日凌晨，携程旅行网在官方微博回应称，携程已成立处理小组协助用户，并建议客人及时报警，如有需要，携程会配合警方调查。随后，和颐酒店官方微博也对孟女士的遭遇表示遗憾，并承认酒店有相关的责任。