“帮助过的人幸福健康，是最大安慰”

“您好，我找215号接警员。”2008年，一个打进110的电话，让215号接警员高艳艳喜出望外。

此前一年，她曾接一女子报警称，从外地嫁到北京多年，因为丈夫与自己离婚，又是净身出户，她失去了家庭、儿子，生活拮据，万念俱灰，想放弃生命。

“我就劝她把心放宽，找一份工作，先好好生活，有一些积累后，可以到法院打官司要回儿子。”高艳艳清楚地记得，电话里对方说，自己只剩下一件结婚时的衣服，“我让她把结婚时的衣服穿起来，找到自信，好好生活”。

她没想到对方再次打电话到报警中心，寻找“一年前说服自己好好活下去的215号接警员”。高艳艳回忆，听筒里，女子的声音洪亮且有活力，“她在屯子里的敬老院找到了做保洁的工作，因工作出色变成正式工了，每月工资2000元。她还认识了新的男朋友，准备到法院起诉，要回儿子。”

高艳艳说，电话里，女子向自己道谢，话语中露出自信、坦然和对生活的希望。“对接警员来说，能听到自己帮助过的人过得幸福健康，就是最大的安慰。虽然隔着电话线，但我们会尽最大努力保护人民生命和财产安全。”