
这样的病历,你认识吗?
在浙江宁波,有多家医院开始对医生潦草病历进行整治。一些医院还专门制定了《医院门诊初诊病历质量检查评分表》,将字迹当作病历质量评分的一项标准,并且考核结果每个季度公开通报。就在前两天,浙江一家名为李惠利的医院发出通报,对7位“狂草医生”作出扣发奖金的处罚。现代快报记者了解到,目前江苏各大医院住院病人,基本上都是电子病历,但是面对汹涌的就诊潮,天书病历,还是时常能见到。
天书病历的罪与罚
拿病历去抓药,药房的人看不懂
天书病历不仅难倒了患者,也难倒了医生
南京市民胡女士有过敏性咳嗽的老毛病,每年到了春暖花开,就容易咳嗽,有时一咳就一两个月。去年看过一次病,医生开了一些药物后,症状可以得到缓解。今年老毛病又来了,胡女士翻开了病历本,发现医生一共开了三种药,只有开瑞坦能看明白。其他两种药,一个是“乐x”,还有一种是“xx宁”,就怎么也猜不出来了。胡女士拿去给药房的人,药房药师也不敢随便拿药,找了其他人一起“研究”,最后还是无奈地说,去医院找医生再看一次病吧。
胡女士说,其实整个病历,关于病史的叙述,因为自己比较清楚,连猜带蒙差不多能认识,但是涉及到药物以及医生专业领域,稍微潦草一点就不行了。
其实,天书病历,难倒的不仅仅是患者,有时医生之间,也认不出来。
江苏省中医院医务处副处长杨月艳表示,在日常看病时遇到一些病人曾经在一些医院看过病,病历写得十分潦草,连医生都看不清楚,不知道写些什么,根本没有任何参考价值。在这种情况下,医生只能重新询问病史。
南京对“天书病历”有处罚措施
不但要扣奖金,医院内部还要“曝光”
在江苏省中医院,现代快报记者了解到,医院对医生书写病历有严格的规范考核,如果病历写不好,不但要被扣奖金扣分,一些典型的“天书病历”还会被“晒出来”,最多能扣到200元。这让很多医生都感到“亚历山大”。 不少医生都说,扣奖金是小事,但公示“天书病历”,会觉得很丢人。在这样的管理模式下,医生们都自觉对自己书写的病历负责。该院门诊部主任徐陆周说,如今医院都推行电子病历,这也在一定程度上杜绝了“天书病历”,医院90%的医生都会使用电子病历,开处方都是在电脑上操作,只有一些上了年纪的名老中医还会有手写处方的习惯。
江苏省中医院医务处副处长杨月艳说,2010年3月1日起开始施行的《病历书写基本规范》,对病历书写格式、字迹、表述甚至标点符号等更是作出了严格规范。其实经过这几年的管理,现在医院里的“ 天书病历”现象已经极少能看到了。另外一方面也是因为如今的医疗纠纷多,认真书写病历对医生来说也是一种自我保护。
一家三级医院负责人告诉记者,目前医院已经推行电子病历和处方,但是还是有不少医生会手写,医院也接到一些患者投诉,说病历看不清楚,导致患者转院时,其他的医生根本看不懂。“我们医院有内部处罚的规定,发现一次扣罚50元。”该负责人说,也有人会连续被罚。