“感觉非常不好”,微信用户王先生对记者表示。第一,他认为微信的朋友圈是一个私密的空间,只有双方是好友关系才能看到对方的动态,这样的社交模式能更好的保护用户的隐私,但是朋友圈投放广告的出现,打破了私密感,“有种一方净土被玷污了的感觉”;第二,只要进行互动,将会受到无止境的骚扰。“看到广告后,我忍不住留言抗议,谁知道这个抗议收到了无尽的骚扰,只要朋友圈的朋友点赞或者评论,我就会收到一条提醒。”王先生说。
正如王先生所感,不管是Facebook还是微信,最纠结的就是两个字:隐私。美国的用户比中国的用户更加在意隐私,动不动就会把你告上法庭,弄不好就是上亿的赔偿。据了解,当时Facebook比腾讯过分多了,随时会根据用户提到的信息发广告,比如上文提到的美剧里的服装和要去旅游的A地,精准的让用户恐怖,感觉没有任何隐私和安全感,感觉自己在腾讯面前就是“透明人”。
“不仅仅是微信团队食言大众那么简单,更大的隐患在于朋友圈广告将严重破坏微信社交生态。这对社交平台来说,无疑是一份致命的打击。”曹磊直言。
曹磊分析,实际上在宝马广告出现后,就有用户将自己的头像和昵称换成了宝马,迷惑性很强。同样的道理,企业也可以花几十万卖一大批用户的头像,形成规模效应,进而达到宣传效果。这种做法很有可能会“透支”朋友圈,更加拉低用户体验。微信需要思考该如何防范这种现象。
“用户由于新鲜而热衷于讨论关于广告的话题,并不一定能长期坚持下去,随着后续推送频率的增加,微信需要考虑如何保持用户的新鲜感,否则,广告不但达不到效果,反而还会破坏用户体验”,曹磊认为。
不过,再纵观腾讯的其他产品,比如电商、微商等等,跟微信相比,还是处于“食不果腹”的状态。曹磊建议,如果微信能够打通其他平台,找到广告推送的平衡点,推动其他平台的发展,对整个腾讯来说,或许都有益处。